Het in Vancouver gevestigde Hootsuite, een platform voor het beheer van sociale media, heeft maandag aangekondigd dat het Talkwalker heeft overgenomen, een in Luxemburg gevestigde AI-aangedreven sociale luisteroplossing.
“We luisteren al jaren. Maar het was een industriestandaard, net als die van iedereen. Terwijl dat toen werkte, betreedt de industrie een nieuw tijdperk van prestaties op sociale media”, zegt Irina Novoselsky, CEO van Hootsuite.
“Om dit te bereiken bouwen we een prestatie-engine voor sociale media, een feedbackloop waarbij AI consumentengegevens gebruikt en inzichten genereert voor uitvoerbare strategieën en…